三木町でも利用しているふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、個人情報が外部に流出したことが判明したとの連絡がありました。

概要および経緯（株式会社トラストバンク発表）

2026年10月19日（月曜日）に通常と異なるアクセス傾向を把握したため確認を行ったところ、2026年10月17日（土曜日）に不正アクセスがあったことを確認し、会員の個人情報が外部に流出したことが判明しました。
このため、10月19日（月曜日）15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止し、現在、事実関係及び影響範囲の確認を進めています。

10月20日公開_ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」等、各種サービスの一時停止について

流出が確認されている個人情報（10月20日時点_株式会社トラストバンク発表）

・対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
・件数：4，454，097件
・情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

　なお、件数や情報項目などの詳細については、運営事業者の今後の調査により変更になる可能性があります。

寄附者の皆様へのお願い

個人情報の悪用などによる被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

　・ふるさとチョイスと同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、他のサービスの
　　パスワードを変更してください。
　・運営事業者や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。
　・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。
　・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

三木町への寄附者の皆様への影響について

本町でも、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を通じて寄附の受付を行っています。現在、本町への寄附者の個人情報への影響を含め、事実関係及び影響範囲については運営事業者において調査中です。また、サービスの停止により、「ふるさとチョイス」を通じた寄附の受付ができない状況となっています。本件に関する詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。なお、本町へのふるさと納税は、他のポータルサイトからお申し込みいただけます。

本件の詳細や最新情報については、以下の公式発表をご確認ください。
＜株式会社トラストバンク公式発表＞
不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
　株式会社トラストバンク
　E-mail：toiawase@trustbank.co.jp